Question en attente de réponse
Bonjour je suis aux USA avec un forfait 30min d'appel et impossible d'appeler depuis mon arrivee pourquoi ?
Bonjour J'ai souscrit un abonnement international avant de prendre lavion et depuis mon arrivee impossible de téléphoner ni denvoyer des sms.
Réponse
Bonsoir Fabienne,
Votre ligne est bloquée par sécurité suite au dépassement de forfait lié à l'utilisation de la ligne depuis l'étranger.
Pour vous aider à comprendre et rétablir la ligne, je vous conseille de consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour peut-on annuler un changement de forfait en cours
Je voudrais annuler un changement de forfait et reste sur celui que j’ai merciBonjour je peux payer ma facture -
Votre offre toujours à 8.99 soit 1 euro de moins que moi et c discount 7.99
pour faire suite à mon message précédent ou je demande 6 euros de remboursement car j'ai pas été informé de l'augmentation en mars 2024 et surtout le prix est à 7.99 toujours... -
Activation volte iPhone svp
Bonjour, Pourriez vous activer la volte sur mon iPhone 13 Pro Max. Le paramètre sur mon mobile a été activé. Cordialement.
-
-
