Bonjour Sébastien,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après analyse de votre commande, je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 15/05/2019. Vous avez dû recevoir un sms de confirmation ce matin. Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur en attendant. Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous inviterai à redémarrer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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