je n'arrive pas a parameter mon echo surf?

Bonjour Mathieu,

S'il s'agit de MMS, je vous invite à paramétrage votre Echo Surf comme ci-dessous.
A savoir que le MMS ne peut se télécharger que lorsque les données mobiles sont activées. Ils ne se téléchargent si vous êtes en WIFI.

Je vous invite également à vérifier que le paramétrage internet soit notifie comme ci-dessous.

1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE car votre mobile est un modèle Dual SIM
5 Appuyer sur ok au message qui apparait concernant les frais d'itinérance.
Je vous rassure il n'y a pas de frais ni en France ni en UE. Par contre il faut la désactiver en dehors de l'UE et les DOM.
5 Appuyez sur Nom des points d'accès
6 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN"

et renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Concernant les mms :

• Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

S'il s'agit de la réception de sms (texte), une mise en relation avec l'assistance technique sera alors nécessaire car je constate que vous arrivez bien à envoyer au vu de votre suivi consommation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mathieu,

Je constate que vous avez contacté notre assistance technique hier juste après ma réponse.

L'assistance technique vous a demandé d'effectuer un test croisé dans un autre mobile et de rappeler l'assistance technique.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile