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Question en attente de réponse

réseau non efficace apres changement?

CÉCILE D.
CÉCILE D.

CÉCILE D.

Niveau
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points

Bonsoir, vous m'avez apparemment basculée sur le réseau Bouygues car SFR ne passait pas. Or, ce n'est pas mieux. Je capte (1 barre) dans un coin spécifique de mon salon.... Je ne capte pas sur mon lieu de travail. Je voudrais passer chez Orange. Merci.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Une nouvelle mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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