Bonjour Valérie,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des investigations soient menées. Une fois terminées, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informée des suites de votre requête.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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