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Question en attente de réponse

Client box 4g impossible de se connecter à l'espace client ?

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

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Bonjour,

je suis nouveau client box 4g,

il m'est impossible de me connecter à l'espace client, car le mot de passe de l'email ne fonctionne pas. Lorsque je demande un nouveau mot de passe, il me l'envoi sur le numéro de téléphone de la box 4g. Il m'est donc impossible de le recevoir.

Comment faire?

Sébastien

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je ne trouve aucune ligne relative au numéro renseigné dans votre profil.

Pouvez-vous modifier celui-ci afin que je puisse accéder à votre dossier s’il vous plaît ?

Je vous remercie par avance.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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