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Question en attente de réponse

ma carte sim est bloque depuis 3 jour es possible de me la debloque

zineb B.
zineb B.

zineb B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
zineb B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mai 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 54 fois
question
q

ma carte sim ses bloque est le code puk con ma donner est incorrecte

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Zineb,

Pour débloquer votre carte sim par le code PUK, voici la manipulation à effectuer

Saisir le code PUK sur le téléphone
Entrer un nouveau code PIN
Confirmer ce nouveau code

Le code puk est noté sur le support de votre carte sim ou depuis votre espace client dans la rubrique Service d'urgence le code puk est gratuite depuis l'espace client.

Si vous n'avez pas le code PUK, nous pouvons vous le communiquer mais il vous sera facturé 5 euros.

Si vous n'arrivez pas à débloquer votre carte sim, n'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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