Cette question a été résolue
Blocage paiement récurrent à la semaine
Bonjour, j'ai par mégarde (je ne sais toujours pas comment) valider un abonnement à la semaine chez Buzz No Limit. Est-il possible de résilier cet abonnement, je n'ai pas trouvé comment faire sur le portail ?
En vous remerciant par avance, cordialement.
Bonjour Helori,
En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose effective la résiliation de l'abonnement multimédia.
N'hésitez pas, dans le cas contraire, à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Helori,
Un abonnement gallery a été souscrit le 13/05/2019 sur votre ligne débutant par 06 et se terminant par 55. Il est aujourd'hui résilié. La résiliation n'a pas été effectuée par nos services, mais certainement depuis l'espace client. Avez-vous bien reçu le SMS confirmant la résiliation de l'abonnement ?
Une vérification sur vos trois autres lignes n'a révélé aucune autre souscription.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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