Cette question a été résolue
Comment suivre ma réclamation ?
Connaître les étapes de l'étude du dossier technique ouvert vendredi 24.05.2019
Isabelle,
Merci, en effet votre profil est bien à jour. Je m'adressais à la personne qui a fait la demande il se trouve qu'elle s'appelle aussi Isabelle je comprends que cela porte à confusion !
Bonne soirée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour,
il faut ke tu regarde dans ton service client ,commande a suivre je pense et tu trouvera
cordialement isa
Bonjour Isabelle,
Pour pouvoir vous répondre, merci de compléter votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir apporté de l'aide sur le forum.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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bjr charlotte
oui g mismon profil a jour
bien cordialement isa
Bonjour Isabelle,
L'incident technique déclaré sur votre ligne est toujours en cours d'investigation par le service concerné.
Soyez rassurée, ils reviendront vers vous dès qu'ils auront du nouveau.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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