Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer mes factures de janvier à mai 2018 ?
J'ai besoin pour aujourd'hui de mes factures de l'année 2018 ENTIÈRE. Je n'ai accès qu'à la période Juin/Décembre 2018 sur mon espace. Merci de me les faire parvenir par mail : xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx
Bien à vous, L.V
Réponse
Bonjour Louis et bienvenue sur l'Assistance Mobile,
En effet il y a au maximum les 12 dernières factures sur l'espace client.
Je viens de vous envoyer les factures sur l'adresse que vous m'avez confirmée.
L'envoi est gratuit et immédiat.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur L'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site
La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site, donc impossible de regler la facture. Merci d'avance pour la resolution. -
Prélèvements excessif non autorisés
Quelques mois (3 ou 4) après avoir souscrit à un abonnement à 2.99E, celui-ci passe à 5.99E pour ne cesser d'augmenter au fil des mois jusqu'à atteindre 10.99E. Bien évidemment... -
Bonjour pouvez-vous m expliquer pourquoi j ai un hors forfait de 1,10 euro sur ma dernière facture ?
J ai un hors forfait de 1,10 euro sur les appels depuis l ESpagne vers la France sur ma dernière facture? HORS CEUX-CI SONT EN ILLIMITES SUR MON CONTRAT
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