Question en attente de réponse
J’ai souscrit un changement de mobile par téléphone or après la conversation j’ai reçu un sms d’annulation
J’ai souscrit un changement de mobile par téléphone or après la signature électronique de validation j’ai reçu un sms d’annulatioN . Je voudrais savoir ci c’est valider ou non car je n’arrive pas à joindre la conseillère !!!!
Réponse
Bonsoir Sylvie,
La commande a été annulée, le paiement n'a pas pu être validé.
Vous pouvez passer commande directement sur votre Espace Client, pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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