Question en attente de réponse
Problème technique sur interface paiement en ligne
Bonjour,
Il est impossible de proceder au reglement de ma facture en ligne, j'ai testé avec differentes cartes de credit et un message d'erreur s'affiche "500 - Probleme technique, ressayez..."
Merci d'avance pour votre retour
Salitations
Armelle Doré
06 xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Armelle,
Je constate que vous avez effectué plusieurs tentatives pour le paiement de votre facture.
Vous avez contacté le service le client il y a quelques minutes, le paiement avec votre carte bancaire a échoué.
Je vous invite à prendre contact auprès de votre agence bancaire afin de vérifier s'il n'y a pas d'anomalie avec votre carte bancaire.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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