Question en attente de réponse
J'ai était prélévé 2fois
Bonjour, suite à un rejet de facture du mois de Mai, j'ai payé au téléphone ma facture avec ma carte bleu, la semaine qui a suivi le prelevement rejeté cest représenté est a était accepté j'ai donc était débité de deux fois mon forfait. Comment se passe le remboursement ?
Réponse
Bonjour Léa,
Pour vous apporter plus de détails sur le paiement de votre facture, je vous envoie un second mail en privé.
Merci beaucoup,
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi je paye 33,99 alors que le mois dernier j'ai payé que 23,99€? Merci
Je ne comprends... -
Lettre de relance
Bonjour Je demande le remboursement des 6€ que vous avez facturé par erreur! Je ne réglerai pas ma facture tant que ca ne sera pas régulariser ! C’est une fraude -
Abonnements, forfaits et options du 24/02-23/03
Je voudrais savoir de quoi il s'agit les 10 euros de plus que j'ai dans mon forfait dans la ligne 0750004833. Je vous invite à réviser mon contrat de suscription en ligne, car...
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