Question en attente de réponse
Je viens de déménager et je souhaites changer d'opérateur comment faire ?
J'ai déménager sur le commune de Mouzillon (44330) et je ne capte plus la 4g.
J'aimerais passer sur le réseau orange car je sais que c'est ce dernier qui à la meilleur couverture dans ce secteur
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Cynthia
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que la couverture soit insuffisante.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour me communiquer vos coordonnées, je vais vous envoyer un second mail auquel vous pourrez répondre.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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