Question en attente de réponse
Impossible de voir les portables avec réengagement
Je souhaite avoir un nouveau téléphone cela va faire 24 mois que je suis engagé chez vous mais votre site n’est pas clair on ne voit que les portables sans engagement. J’ai eu une remise fidélité au mois de novembre 2018. J’ai accepté celle ci car votre collègue au téléphone m’a dit que ça ne changerai pas le fait d’avoir un nouveau téléphone au mois de juillet.
Bref merci de me dire à combien je pourrais toucher un IPhone 6 ou 7 plus
Cordialement
Réponse
Bonjour Anne-Sherley,
Je vous rassure la remise fidélité sur votre forfait n'impacte pas le programme de fidélité pour les renouvellements de mobile.
Je constate sur votre dossier que l'ancienneté de votre mobile est de 1 an et 8 mois, car votre souscription date du 15/09/2017.
Je vous informe qu'en renouvellement de mobile avec réengagement de 24 mois avec votre offre actuelle serait de:
- l'iPhone 6 à 276€
- l'iPhone 7 à 389€
Grace à notre programme de fidélité, vous pourrez bénéficier d'un avantage préférentiel à partir du 19/07/2019.
Si comme Anne-Sherley, vous souhaitez des informations sur notre programme de renouvellement de mobile, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une excellente fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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