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Ligne Suspendue sans raison !
Bonjour ,
Je ne comprends pas pourquoi cela fait depuis un mois que ma ligne a été suspendue. Numéro de téléphone **********15.
Merci de rétablir dès que possible la ligne sinon je résilie les 3 abonnements deja en cours !
Merci de me rembourser pour tout le mois ou vous avez coupé’ ma ligne ! Sinon je bloquerai tous les autres paiements
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Réponses
Bonjour ANAIK,
La ligne est au nom de ma maman mais c’est moi qui paye son forfait tous les mois.
Quand elle essaie d’appeler , l’appel s’annule automatiquement sans même que ça sonne. Pareille , quand nous essayons de l’appeler ça ne sonne pas. Elle n’a aucune connexion internet.
Le code pin est demandé quand elle allume le téléphone. Les 5 derniers chiffres présent sur sa carte nanosim sont : 2703F
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J ai reçu une carte d activation Bouygues Telecom pour ma ligne mobile alors que je n' ai jamais souscrit chez eux
Merci de m indiqué que je suis toujours abonné chez vous et faire le nécessaire auprès de vos confrères -
Forfait illegalement impose....ca s'appelle du racket chez les gangsters.....
Vous m'avez impose un forfait 50gigas a6.99euros au lieu de celui a 20 gigas a 5.99euros.je vois que vous avez un forfait 40 gigas a 5.99euros .j'y souscris.en esperant que... -
30€ à régler
Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi ma ligne a été suspendu et que je dois régler une avance sur facture de 30€ sachant que tout les mois je suis prélevé.
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