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J’ai commandée un nouveau téléphone mais je n’ai pas de numéro de commande je ne sais pas comment suivre ma commande
Bonjour,
J’ai commandée un nouveau téléphone mais je n’ai pas de numéro de commande je ne sais pas comment suivre ma commande.
Merci
Réponses
bonjour J ean marc
avez vous regardez sur votre compte espace client ??
normalement il devrais y avoir suivie de commande
bien cordialement isa
Bonjour Jean Marc,
Merci Isabelle de contribuer sur l'Assistance Mobile, effectivement le suivi du renouvellement de mobile est visible sur votre espace client.
Je vous rassure votre commande a été expédiée le 11/06/2019. Pour la réception je vous informe que les délais sont de 48h de préparation plus les délais postaux.
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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