Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour, ça fait fait une semaine que j'ai fait une portabilité chez vous en venant de Free et depuis je ne recois plus le sms verified by visa de la caisse d'épargne
Bonjour Alain Marcel,
Je suis désolée pour cette gêne, votre anomalie nécessite une intervention auprès de l'assistance technique.
Je vous envoie donc un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour merci de m'avoir répondu, j'ai pas reçu de mail et ça commence à devenir urgent
Vendredi 19 juillet
PS: rebonjour, j'ai contacté le service technique qui m'a dit qu'un délai de 10 jours était nécessaire pour ça remarche, je viens d'essayer aujourd'hui (ben oui je fais pas des achats tout les jours !) et ça fonctionne !
Merci
Bonjour Alain Marcel,
Je viens de vous le renvoyer.
Je vous invite à vérifier que mes mails ne soit pas dans vos spams.
Merci.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Sarah a été sélectionné comme meilleur répondant
Sarah a répondu
ALAIN MARCEL a répondu
Sarah a répondu
ALAIN MARCEL a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.