Question en attente de réponse
bonjour carte sim en panne fait test sur 2 appareils, comment en avoir une autre ou un technicien en ligne merci
je recois appels mais je ne peux emettre, ça cherche et me reponds appels terminés ! ! ! technicien au secours ! ! ! ! ! !
Réponse
Bonjour jacques,
Je vois que vous avez eu notre service aujourd'hui vers 18heures en ligne.
Votre ligne était suspendue suite à une demande d'avance sur facture, plus d'information à ce sujet dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation.
Vos services sont ensuite débloqués 2 heurs au maximum après règlement, donc au plus tard à 20h ( il faudra bien redémarrer le mobile).
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mumero inconnu avec tous mumerors meme repertoire
je vais donc changer d'operateurBonjour André, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro" n'était pas... -
impossible d'avoir le nom des appels entrants
les appels arrivent en numéros inconnus -
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles...
-
-
