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Question en attente de réponse

Activation de ma ligne prevue le 11 juin. Toujours rien au 12 ?

MAGALI L.
MAGALI L.

MAGALI L.

Niveau
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points

Bonjour il y a 2 jours vous avez dit rétablir ma ligne le 11 juin. Aujourd'hui 12 juin je n ai toujours rien merci de faire le nécessaire ce jour. Tout est payé depuis le 30 mai.

Réponse

Chrystele B.
Chrystele B.

Chrystele B.

Niveau
1
260 / 750
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je constate effectivement que votre ligne est suspendue pour les SMS et restriction Data.
Suite au règlement de votre facture, je procède à la remise en service.
Le délai peut être de 2h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer sur l'Assistance Mobile.

Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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