Question en attente de réponse
Pourquoi accès Internet réduit jusqu'à la date de fin de mois alors qu'il reste des gigas?
Il reste 7 go sur le forfait mais il est réduit ?
Connexion impossible
Je voudrais avoir accès à ce dont j'ai droit au plus vite comment faire?
Réponses
Bonjour
merci
est-ce possible de recréditer de 10go et à quel prix?
Bonjour Valentin,
Je reprends le traitement de ma collègue Elise absente ce jour.
Il n'est pas possible de recharger 10Go, vous pouvez uniquement rétablir le débit pour le même volume data inclus dans votre forfait.
Vous pouvez le mettre en place sur votre espace client, voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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