Question en attente de réponse
Bonjour, je ne me souviens pas de mon code secretde messagerie, pourriez-vous svp me le renvoyer?
Bonjour, je ne me souviens pas de mon code secretde messagerie vocale, pourriez-vous svp me le renvoyer?
Réponse
Bonjour Thierry,
Nous n'avons pas accès au code confidentiel de votre répondeur par mesure de confidentialité.
C'est pourquoi j'ai du procédé à la réinitialisation de votre accès à votre répondeur.
Un nouveau code sera nécessaire pour y accéder à nouveau et la réinitialisation prendra 2h maximum. Je vous le communiquerai dans un instant par mail.
Vous pourrez par la suite, le supprimer en suivant les étapes suivantes :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche *
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 3
Ou encore le personnaliser en suivant ces étapes :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche *
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche #
Je vous envoie un mail contenant votre nouveau code d'accès à votre répondeur.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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