Bonjour, je vous signale que je ne possède aucune connection au réseau internet depuis hier mercredi 12 juin 2019, aucun dépassement du forfait n'a eu lieu. Cordialement.
Je vous invite ensuite à redémarrer votre mobile et à tester de nouveau votre connexion à Internet. Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider les autres membres de la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite!
Si oui, est-ce que je...
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