Question en attente de réponse
Pouvez-vous me dire à quelle date est prévue ma portabilité ?
Bonjour,
Je voudrais une portabilité dès que possible, venant de recevoir ma SIM, mais aucune date, alors que j'avais choisi aujourd'hui lors de ma souscription
Pouvez vous m'en dire plus ?
Merci,
Réponse
Bonjour Baptiste !
Je suis ravie que vous ayez reçu votre carte sim mais la poste ne nous a pas encore transis cette infirmation.
De ce fait, pour mettre à jour votre commande, je vais avoir besoin de vous poser des questions confidentielles.
je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mal.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas.. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change.
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée... -
Impossible de recevoir des appels depuis portabilité
Bonjour, J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024. J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne. Par contre, impossible de recevoir les appels...
-
-
