Question en attente de réponse
Mot de passe erroné pour messagerie
J’ai suivi la procédure que vous me conseillez pour retrouver ma boîte mail.
Mais à la vérification, la réponse est toujours la même : « votre mot de passe est erroné »
Comment retrouver ce mot de passe ? Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Nelly,
Je constate que vous aviez déjà posé cette question sur un autre fil de discussion, ma collègue Kryska, vous a demandé de voir si notre pas à pas de paramétrage mail pouvait vous aider.
https://www.assistance-mobile.com/questions/1831379-parametrage-mail-iphone
Avez-vous pu configurer votre mail sur votre iPhone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai bien suivi le chemin que Kryska me conseillait mais j’ai toujours la même réponse. À la demande de mon mot de passe, je ne peux pas continuer car j’ai le message : mot de passe erroné.
Merci de votre aide.
Je vous remercie pour votre retour.
Dans ce cas, une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel autre et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Ça y est : j’ai pu avoir un autre téléphone. Vous pouvez donc m’appeler au 06.85.23.31.34 de 8h15 à 12h.
Remerciements sincères.
Re-bonjour,
Obligée de m’absenter, vous pouvez m’appeler au 06.85.23.31.34 demain mardi toute la journée.
Cordialement,
Nelly Dabin
Bonjour Nelly,
Je reprends le traitement de ma collègue Elise, absente ce jour.
Je pourrai vous contacter demain matin, si cela vous convient.
Je vous remercie en tout cas, de nous avoir averti de votre absence,
A demain, cordialement,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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