Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Gwendal,
Pour utiliser votre ligne en dehors de l'UE et DOM, l'option internationale doit être activée sur votre ligne.
La mise en place de cette option nécessite la désactivation préalable de l’option de blocage des usages premium, activée par défaut sur les forfaits Cdiscount. Pour information, cette option bloque les appels surtaxés, les achats depuis le téléphone et les usages internationaux non-compris dans votre forfait.
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles (la Chine est en zone 3) en cliquant sur le lien ci-dessous en page 4 et 5 :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
2 options internationales sont proposées :
• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet (ce que je vous conseille au vu de la tarification sur la connexion internet en zone 3)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage
A savoir que vous pouvez utiliser la connexion Wifi.
Souhaitez-vous mettre en place l'option internationale? Si oui, sous quelle version avec web ou blocage web?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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l'option "présentation du numéro" n'est pas opérationnelle
Bonjour, Tous les appels que je reçois sur mon 06... sont présentés comme ''numéro inconnu''. Pourtant l'option "présentation du numéro" est cochée dans mon compte client... -
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