Question en attente de réponse
Comment débloquer mon portable et accéder à internet. Je suis en voyage au Canada et impossible de vous appeler
Vous avez stoppé mon accès car gros depassement de forfait. J ai besoin d internet pour contacter mes locations de vacances
Réponse
Bonjour Catherine,
La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture trop important et imprévu.
Afin de remettre la ligne en service, une avance sur facture de 60 € est demandée par CB.
Le paiement CB est disponible depuis :
- l'agence Crédit Mutuel,
- le Service Client au 0033 969 360 200,
- l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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