Cette question a été résolue
toujourd rien recu de votre part je Demande la resiliation du contrat
je devais recevoire un puce mais je nest toujourd rien recu, ni geste commercial. donc le mieu et de resilier... Merci
Bonjour Marc,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à me communiquer en privé, par le biais de votre adresse mail, un numéro sur lequel je puisse vous joindre afin de traiter votre demande.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Marc,
Suite à notre échange de ce jour, j'ai procédé au remplacement gratuit de la carte SIM que vous n'avez pas reçue.
Elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées auquel s'ajoutent les délais postaux.
Une fois réceptionnée, je vous invite à revenir vers moi pour son activation.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
service client non dispo par appel téléphone pour activation appel wifi
je vous appelle depuis 3 jours pour m'activer l'appel wifi, mais c'est impossible de vous avoir, pouvez vous l'activer ? -
pourquoi on ne peut pas activer l'option appel wifi dans l'application ou sur le site ?
activez moi les appel wifi et volte -
appel wifi non activé sur mon offre
activez moi les appel wifi et volte
-
-
