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Question en attente de réponse

debit carte accepted mail commands annul

nicolas P.
nicolas P.

nicolas P.

Niveau
0
2 / 100
points

j'a recu un message de l'annulation de ma commande d'inscription a cdisountmobile ( vis reseau nrj mobile), sans raison mentionnee,
mais pourtant, ma carte de credit a ete debite de la commande initiale !

quest ce que cette arnaque?

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

En effet, votre commande a été annulée automatiquement au même titre que votre paiement cb a été annulé le même jour.

Notre outil d'analyse de risque annule automatiquement les commandes fait via une adresse IP identifiée à l'étranger.

Si vous avez souscrit en France, je vous invite à désactiver son VPN pour pouvoir souscrire.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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