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Cette question a été résolue

Réseau 4G non disponible, alors que je l'avais en étant chez Orange

ARNAUD B.
ARNAUD B.

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Bonjour,
Je viens de passer chez vous, mais je n'ai pas une bonne connexion au réseau internet. J'avais la 4g en étant chez sosh. Pour mon fils, j'avais signalé ce souci, et vous aviez pu lui faire utiliser le réseau orange. Merci de faire le nécessaire pour moi également. Bien cordialement, Arnaud

Bonjour Arnaud

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

Niveau
0
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Je viens de le mettre à jour, est-ce que ma demande est toujours active ?

Bonjour Arnaud,

Je constate que vous avez contacté nos services et que nous avons mis à jour votre carte SIM.

Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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