Question en attente de réponse
Application consommation à zéro depuis le 6 juin
La remise à zéro s'est réalisée le 6 juin, concernant l'application.....mais depuis ce jour le compteur est à zéro pour la consommation internet... concernant la consommation téléphonique : apparaît la consommation du mois précédent.., merci de me tenir informée.
Réponse
Bonjour Grégoria,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre compteur est bien à jour.
Depuis le 06/06 Votre consommation d'appels est de 00h03min26s et votre consommation internet est 31 Go et 627 Mo.
Je ne constate aucune anomalie sur votre suivi conso.
Vous trouverez plus d'infos pour suivre votre consommation en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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