Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture est 19,99 euros au lieu de 9,99 euros? Il ya quelqu'un?? merci
Pourquoi ma facture est 19,99 euros au lieu de 9,99 euros? Il ya quelqu'un?? merci
Réponse
Bonsoir Grégory !
Votre dernière facture est passée de 9.99€ à 19.99€ car les 10€ supplémentaires correspondent aux frais de rejet de prélèvement du 22/05/2019.
Je vous informe que vous avez accès à vos factures depuis votre espace client ; vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Rassurez-vous, votre facture de Juillet sera bien à 9.99€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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