Question en attente de réponse
Comment faire pour choisir/changer sa couverture mobile en fonction des zones (Travail, Domicile) appliqué par défaut?
Lors de l'activation de ma ligne, on ne m'a pas donner le choix de la couverture mobile. Comment faire pour changer d'opérateurs en fonction de mes zones de deplacement comme mon domicile ou mon travail par exemple.
Merci
Réponse
Bonjour mathilde,
il est impossible de choisir son réseau avant l'activation de la ligne.
Seul le service technique peut changer l'antenne sur laquelle la ligne est positionné.
Après vérification, je vois que le réseau SFR couvre bien la zone de votre domicile.
Toutefois si vous rencontrez des difficultés à capter le réseau, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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