Question en attente de réponse
j'aimerais savoir comment retablir la connexion internet je recharge mon forfait mais toujours rien?
je recharge mon forfait internet mais je n'ai toujours pas de connexion
Réponse
Bonjour Ibrahima,
Je comprends votre situation. Dans un premier temps, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de tester l'accès internet hors wifi. En cas de persistance de l'incident, je vous suggère de vérifier que les données mobiles soient bien activées s'il vous plaît. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à me faire un retour quant à l'évolution de votre situation.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel wifi et numéro masqué
Bonjour, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix Premium ne fonctionne pas alors que ça fonctionnait sans problème chez Bouygues mobile... -
Je n'ai pas l'option appel wifi sur mon compte. J'aimerais bien l'activer
Je ne retrouve pas l'option activation de l'appel wifi sur mon compte. -
Mes appels reçu s'affiche tous en inconnu
Bonjour, Malgré le fait que l'option présentation du numéro est présente dans mes options, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix...
-
-
-
Benedicte a répondu
-
IBRAHIMA SINE a posé une nouvelle question
-
