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Réseau 4G trop lent
Bonjour,
Je suis cliente depuis une dizaine de jours, et je constate que le réseau auquel je suis connectée est bien trop lent, et ce même de chez moi. Toutes les vidéos que je regarde rament, et chargent très lentement, même les applications peinent à charger. Mon téléphone affichait le réseau « Mobile » puis « Auchan Telecom », et dans les réglages c’est marqué NRJ...
Merci pour votre aide,
Cordialement.
Bonjour Sara,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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