Question en attente de réponse
Pourquoi mes sms et mms partent et arrivent mélangés ou avec du retard ?
Depuis plusieurs semaines mes sms et mms partent et arrivent avec du retard. Ils leur arrive même d'être mélangés ce qui rend les échanges incompréhensibles.
J'ai testé ma SIM dans un autre téléphone (neuf).
Le problème est identique.
J'ai contacté l'assistance téléphonique qui devait me rappeler pour faire des tests.
Rien n'a été fait.
Je les ai rappelés. Ils m'ont promis de m'appeler sur un certain créneau horaire. Ils ne l'ont pas fait.
Je commence à perdre patience et douter du sérieux.
Réponse
Bonjour Omar,
Après vérification je constate qu'un dossier technique est bien en cours concernant votre anomalie.
Vous allez être recontacté dans les plus brefs délais.
Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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