Question en attente de réponse
Pièce justificatif en cours
Bonjour
Cela fait depuis le 8 juin que je suis bloquée à l étape pice justificatif en cours d'analyse, si cela persiste je serais obligé d'annuler ma commande. Pourriez-vous y remédier s'il vous plaît.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nargis,
Je viens de relancer le service qui gère les pièces justificatives.
Nous n'avons reçu votre pièce d'identité que le 14/06, c'est pour cela qu'il y a un délai depuis le 08/06.
Je vous invite pour le moment à patienter. Si les pièces justificatives sont conformes, vous recevrez sous peu une confirmation de la validation de votre commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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