Question en attente de réponse
Changement d'adresse postal
Bonjour
Mon changement d'adresse postal est bien effectif sur ma facture. Par contre j'ai reçu le 24/05 dernier un courrier à mon ancienne adresse. Pouvez vous prendre en compte définitivement mon changement d'adresse SVP ?
Merci
Réponses
Bonjour Luigi !
Je vous informe que mon collègue Jérémy a pris en charge votre demande et vous a répondu.
Vous pouvez consulter sa réponse via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2007022-modification-adresse-email-titulaire
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Charlotte,
Non, Jérémy c'est occupé de mon adresse électronique. Ici je demande la prise en compte de ma nouvelle adresse postale. Est-ce que vous lire les questions jusqu'au bout ?
Merci d'avance
Re Bonjour Luigi !
Au temps pour moi, j'avais effectivement mal lu le message pris en charge par Jérémy, dans lequel vous parlez de votre adresse mail et non de votre adresse postale.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que je puisse vous demander et donc contrôler que nous ayons bien votre bonne adresse sur votre dossier.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne activée mais non fonctionnelle
J'ai ma ligne activée mais aucun service appel internet et SMS merci -
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte...
-
-
