Question en attente de réponse
lettre Recommandée
Bonjour
Je suis extrémement étonnée que votre service ne réponde pas à mes messages et contacts téléphoniques de ce jour ; en effet , vous avez reçu une LETTRE RECOMMANDEE AR le 4 JUIN demandant la RESILIATION de la ligne ***, or à ce jour RIEN N'EST FAIT et personne ne me confirme , par messages ou par téléphone , pourquoi cela n'est pas fait et surtout quand cela se fera.N'étant pas en FRANCE actuellement , j'attends une confirmation par retour.
Cordialement.J.GUBIAN
Réponse
Jacqueline,
Comme je vous l'ai déjà indiqué dans un fil de discussion précédent, ma collègue Jocelyne traite votre demande.
Je vous invite à attendre son retour et à répondre dans la conversation que vous avez entamée avec elle.
Bonne soirée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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l'option "présentation du numéro" n'est pas opérationnelle
Bonjour, Tous les appels que je reçois sur mon 06... sont présentés comme ''numéro inconnu''. Pourtant l'option "présentation du numéro" est cochée dans mon compte client... -
mes appels entrants sont toujours inconnus. pouvez-vous activer cette option gratuite
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Demande activer l'option vowifi
Bonjour Je viens de basculer de chez Bouygues Telecom a NRJ mobile. Chez Bouygues Telecom j'avais l'option vowifi et je n'arrive pas à activer l'option sur mon compte...
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Alexandre a répondu
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JACQUELINE a posé une nouvelle question
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