Question en attente de réponse
Bonjour j ai pris récemment un abonnement,j mais l’analyse de la pièce d identité prend du temps y a t il une solution
Il faut que je reçois la carte SIM avant jeudi
Réponse
Bonjour Imran,
Nous avons reçu vos documents samedi. En moyenne la vérification prend 48 heures ouvrées. Il n'est pas possible d'accélérer ce traitement, je vous invite donc à patienter.
Vous recevez un mail de confirmation lorsque votre commande sera en cours de préparation.
Pour le suivi, vous pouvez également vous rendre sur la page de suivi de commande. Pour vous guider, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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