Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Martine,
Votre abonnement Fibre FTTH est bien à 9.99 euros par mois et ce pendant douze mois.
Je vous invite à consulter votre facture détaillée de juin, vous avez contacté un numéro surtaxé.
Les offres Box incluent uniquement les appels illimités vers les FIXES de France métropolitaine et DOM vers 100 pays destinations.
De ce fait, les appels qui ne sont pas inclus dans votre forfait sont facturés en hors forfait, ce qui est le cas sur votre facture de juin.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1762646
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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