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Question en attente de réponse

Comment mettre en pause son forfait? Pas besoin de téléphone durant 3 mois.

MATTHIS C.
MATTHIS C.

MATTHIS C.

Niveau
0
8 / 100
points

Départ à l'étranger durant 3 mois et mon forfait Fr ne me servira à rien.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Matthis,

Nous n'avons pas la possibilité de mettre en pause le forfait pendant votre absence.
Il est possible de suspendre la ligne, mais cela ne suspend pas la facturation.
Vous pouvez cependant voir pour un changement de forfait, pour un tarif plus bas le temps de votre départ, et revenir sur une offre avec le même type de contenu qu'actuellement à votre retour.
Vous pouvez consulter ce lien pour les changements de forfait : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous souhaite un bon séjour.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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