Question en attente de réponse
Bonjour. Comment faire fonctionner le web sur Tecno Telecom (HK) Limited WX3
Bonjour
Nous avons connecté le téléphone au réseau, autorisé les données mais la connexion internet ne se fait pas. Apparei Tecno Telecom (HK) Limited WX3; offre Cdiscount 30 Go sans engagement.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Michel,
Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Vérifier que les données mobiles soient toujours actives
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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