Cette question a été résolue
Ma ligne a certainement été bloqué car elle ne fonctionne plus sur 2 téléphones différents
Pourtant, je ne vois pas de suspension sur mon compte
Re bonjour Clément,
Je vous remercie de votre retour.
Toutefois, pouvez - vous m'indiquer si vous avez :
- du réseau ?
- un message d'erreur ?
- le code Pin est - il bien demandé lors du redémarrage ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Clément,
Après analyse de votre dossier, je constate des usages sur votre ligne.
Pouvez - vous m'expliquer ce qu'il se passe svp ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
oui des usages jusqu'a 15 heures, depuis ma ligne ne fonctionne plus
Re-bonjour,
code pin demandé
pas de reseau mais reseau bien présent avant ça
pas de message d'erreur
merci
Re,
ma ligne refonctionne, merci
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