Question en attente de réponse
code RIO n'est pas valide
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous expliquer ma situation, actuellement j'ai un abonnement Nrj mobile de 2.99 euros avec 30 go data et je voudrai faire le forfait de 9.99 avec 100 go sans perdre mon numéro.
Est ce que je peux le faire ?
Réponse
Bonjour Abdessamad,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous informe que Cdiscount Mobile et NRJ Mobile font partie du même opérateur Euro Information Telecom, c'est la raison pour laquelle le code RIO est refusé.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Option nationale
Bonjour , Je n'arrive pas à cocher la case option internationale Crdt -
Activer l’option conférence est-ce possible ?
Bonjour, Je voudrais savoir s’il est possible d’activer l’option conférence pour moi. Si c’est le cas, je la veux bien s’il vous plaît . Question bonus : mon père à un... -
J'aimerais basculer à l'offre 40go pour 4.99€, car le forfait à mon épouse a été basculer sans aucune demande.
J'aimerais basculer à l'offre 40go pour 4.99€, car le forfait à mon épouse a été basculer sans aucune demande.
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Anthony a répondu
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ABDESSAMAD a posé une nouvelle question
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