Question en attente de réponse
Débit très
Bonjour Madame, Monsieur,
Je me suis souscrit à votre forfait 4G depuis plusieurs mois. Le débit mobile est toujours avec votre description du forfait qui est censée d'être 4G.
En plus, depuis 2 jours, le débit a encore diminué. Depuis, le mobile est quasiment inaccessible au réseau ou avec un débit ultra bas environ 1M/s notamment en département 92.
Pouvez vous svp résoudre le problème et me tenir au courant rapidement par rapport à votre proposition.
Votre assistance ou service client ne donne aucune possibilité de communication par téléphone. Je n'arrive pas à vous joindre. Si vous ne réagissez pas rapidement, je serai obligé de procéder la résiliation.
Cordialement
M. JU
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