Question en attente de réponse
passage sur le réseau orange mobile
bonjour,
je souhaiterait passer sur le réseau orange car je rencontre des soucis de réseau avec le réseau actuel qui doit être SFR
Cordialement,
Alexis
Réponse
Bonjour Alexis,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur l'adresse indiquée depuis votre espace client. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer l'option premium (vowifi)
Bonjour, Pouvez-vous activer l'option premium vowifi ? Impossible de vous joindre et l'option n'est pas disponible sur l'espace client. Cordialement, -
Courrier sim reçu vide
J'ai reçu un texto pour me dire qu'il faut que je change de sim, j'ai reçu le courrier sans sim a l'intérieur et dans 3 semaines vous allez coupé celle-ci merci de renvoyer une... -
Présentation des numéros appelant
Je n'ais pas l'affichage des numéros des personnes qui m'appelle c'est chiantBonjour ABDESSALAM , L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne, ce qui explique pourquoi les appels entrants sur ce numéro étaient masqués. Je...
-
