Question en attente de réponse
SMS problème
Bonjour. Depuis ce matin je ne peux plus envoyer de SMS, je peux en recevoir, je peux même envoyer des mms.j'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et cela ne fonctionne pas non plus. Le problème vient donc de ma carte sim ou de mon forfait chez vous, en sachant que justement mon forfait a changé hier.. Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Nicolas,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez.
L'incident sur l'envoi des sms nécessite l'intervention d'un technicien. Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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