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impossible de changer mon adresse postale - la zone reste "grisée"
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Nouvelle carte Sim non reçue après info par sms
Depuis la réception de SMS je suis harcelée par des appels commençant par... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés
Réclamation N°5 du 11/12/2024 Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je m'excuse de la gêne occasionnée. Je vous informe que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom qui a racheté NRJ Mobile... -
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Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte...
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