Question en attente de réponse
Espace client bloqué, besoin d'activer l'option Europe
Bonjour, je suis à l'étranger sans l'option monde, je ne peux donc recevoir de SMS ni utiliser mon 3g. Mon espace client est bloqué suite à trop de tentatives de connexion ratées (je reçois trop tard vos SMS de reinitialisation de mdp à cause d'un mauvais réseau). Je ne peux donc activer moi-même l'option Monde gratuite. Pouvez-vous activer cette option gratuite (je ne veux aucune option payante de blocage) et m'envoyer par mail un nouveau code d'accès à mon espace client ? J'ai besoin d'y avoir accès le plus rapidement possible pour vérifier si jai eu des communications hors forfait. En vous remerciant, cordialement.. Marion G
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Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
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Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés N°2
Réclamation N°6 du 12/12/2024 Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, vous m'indiquez que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je viens de vous accorder une régularisation de 10€. Je viens aussi de procéder à l’édition d’un nouveau mandat SEPA, que je vous ai fait... -
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